Prosimy o zapoznanie się z regulaminem – złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.abuba.com.pl jest równoznaczne z jego akceptacją.

Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego jest
   PPHU Alu-Plex Halina Dąbik,
   ul. Sosnowa 5 , 44-203 Rybnik.
   NIP : 642-002-37-55
   REGON : 270392887
2. Sklep Abuba prowadzi sklep internetowy za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.abuba.com.pl

Złożenie zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.abuba.com.pl
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest dokonanie rejestracji w sklepie. Wraz z dokonaniem rejestracji, Klient wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu.
4. Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej podany w formularzu przesłana zostaje wiadomość z danymi koniecznymi do wpłaty.
5. Płatności za zakupiony towar należy dokonać w ciągu 7 dni od daty zakupu. Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w danym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
6. Sklep www.sklep.abuba.com.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym będą niepełne.
7. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT . Ceny towaru nie zawierają kosztów przesyłki.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i wycofywania towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

Sposoby płatności

1. Przelew bankowy
2. Osobiście odbierając zamówienie w magazynie przy ulicy Św. Antoniego 14/3.

Czas realizacji

1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1-7 dni od daty zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym.
2. W przypadku niestandardowych zamówień czas realizacji ustalany jest indywidualnie.
3. Klient informowany jest mailowo o statusie zamówienia.

Koszty i sposoby dostawy

1. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
3. Koszt wysyłki :
   Od 0-20 kg = 18 zł
   Powyżej 20 kg - 25 zł Koszt wysyłki zawiera również cenę opakowania.
4. Sklep www.sklep.abuba.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie przesyłki, wynikające z ewentualnej nieterminowości firmy kurierskiej DPD.
5. Potwierdzeniem transakcji zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.abuba.com.pl jest paragon fiskalny (faktura na życzenie klienta).
6. Zamówienia przekraczające 400 zł pokrywa sklep
7. Istnieje możliwość odebrania zamówienia w magazynie przy ulicy Św. Antoniego 14/3.

Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie produktu w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu ). Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć otrzymaną wraz z towarem fakturę lub paragon oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu.
3. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
4. W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
5. W przypadku zwrotu towaru na określonych powyżej warunkach, Klient otrzyma zwrot wartości zakupionego produktu na wskazany w oświadczeniu rachunek bankowy.
6. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
7. W przypadku stwierdzenia wad produktów lub niezgodności zawartości przesyłki ze złożonym zamówieniem, Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu roku od daty zakupu.
8. Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymaną wraz z przesyłką fakturę lub paragon oraz opis powodu reklamacji.
9. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy przesyłki.
11. Reklamacje dotyczące rozbieżności w kolorystyce towarów nie będą uwzględniane i nie stanowią podstawy do zwrotu towaru, ponieważ wynikają one z różnych ustawień parametrów monitora i Sprzedający nie ma na nie wpływu.
12. Reklamacje rozpatrywane będą do 15 dni od daty ich wpłynięcia.

Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Wszystkie zabawki sprzedawane w sklepie internetowym www.sklep.abuba.com.pl posiadają certyfikat bezpieczeństwa CE dopuszczający je do użytkowania przez dzieci powyżej trzeciego roku życia (małe elementy). Niezależnie od formalnie przyznanego certyfikatu przy każdej zabawce podajemy wiek dziecka, do którego naszym zdaniem zabawka pasuje najbardziej - informacja ta nie ma jednak wiążącego charakteru. Jeżeli roczne dziecko bawi się zabawką dopuszczoną oficjalnie od trzeciego roku życia, odpowiedzialność z tego tytułu spada na jego opiekunów!
2. Większość zabawek oferowanych w sklepie www.sklep.abuba.com.pl posiada certyfikat EN71.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.